در خواست حل مشکل از کار افتادن اسپیکر و باز آهنگ و میکروفن n910c

[MR.Majid 226]

با عرض سلام خسته نباشید ...

 

دوستان مشتري يه دونه گوشی سامسونگ برام آورد ن صدا بازر زنگ داره نه صدای کپسول صدا داره و نه صدای میکروفن!!!

 

گوشی قسمت پایین لمس تو هنگه!

 

چند دقیقه ای یه بار خودش روشن و خاموش میشه.

 

فرمت کردم جواب نداد.

 

دوستان عزیز به نظر شما مشکل سخت. افزار یا نرم افزار?

[Anonymous 43]

درود بر شما همکار عزیز

 

یه بار از لحاظ نرم افزاری تست کنید در صورت نگرفتن جواب گوشی را باز کرده از لحاظ آب خوردگی و ضربه تست کنید

و سوکت شارژ را خارج کرده و دوباره تست کن

اعلام نتیجه برای راهنمایی بیشتر

[Merkava 11]

با عرض سلام خسته نباشید ...

 

دوستان مشتري يه دونه گوشی سامسونگ برام آورد ن صدا بازر زنگ داره نه صدای کپسول صدا داره و نه صدای میکروفن!!!

 

گوشی قسمت پایین لمس تو هنگه!

 

چند دقیقه ای یه بار خودش روشن و خاموش میشه.

 

فرمت کردم جواب نداد.

 

دوستان عزیز به نظر شما مشکل سخت. افزار یا نرم افزار?

 

سلام عزیز...

اولین کار اینه که شما از مشتری سوال کن علت بوجود آمدن این مشکل چی بوده؟؟

اگر آبخورده یا ضربه خورده نبود احتمال زیاد مشکل نرم افزاری هست و با فلش حل میشه...

اگر هم نرم افزار نباشه میتونه چندین علت داشته باشه که طبیعتا باید تک تک بررسی کنی...

ضمنا اینطور مشکلات هیچوقت با فرمت حل نمیشه...

سوالی بود در خدمتم

[Anonymous 43]

سلام عزیز...

اولین کار اینه که شما از مشتری سوال کن علت بوجود آمدن این مشکل چی بوده؟؟

اگر آبخورده یا ضربه خورده نبود احتمال زیاد مشکل نرم افزاری هست و با فلش حل میشه...

اگر هم نرم افزار نباشه میتونه چندین علت داشته باشه که طبیعتا باید تک تک بررسی کنی...

ضمنا اینطور مشکلات هیچوقت با فرمت حل نمیشه...

سوالی بود در خدمتم

همکار عزیز

به نظرت مشتری راستشو میگه ؟

بعد فکر کنم جواب منو خوب نخوندی

[MR.Majid 226]

درود بر شما همکار عزیز

 

یه بار از لحاظ نرم افزاری تست کنید در صورت نگرفتن جواب گوشی را باز کرده از لحاظ آب خوردگی و ضربه تست کنید

و سوکت شارژ را خارج کرده و دوباره تست کن

اعلام نتیجه برای راهنمایی بیشتر

 

درود بر شما ...

 

فلش زدم جواب نداد.

 

با الترا سرویس کردم جواب نداد.

 

مشتری عجله داشت بردش.

[MR.Majid 226]

تاپیک بسته شد.///